Pravila privatnosti

Pravila privatnosti

Datum stupanja na snagu: 17. studenog 2025.

1. Uvod

NÖP Boutique SPLIT ('mi', 'nas', 'naš') poštuje vašu privatnost i obvezuje se zaštiti vaše osobne podatke. Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i hrvatskim zakonima o zaštiti podataka.

2. Podaci koje prikupljamo

Kada kupujete u našoj trgovini, možemo prikupiti sljedeće podatke:

• Ime i prezime
• Adresa e-pošte
• Adresa dostave i naplate
• Telefonski broj
• Podaci o plaćanju (obrađuju se sigurno putem Shopify Payments)
• Podaci o narudžbi i povijesti kupnje

3. Kako koristimo vaše podatke

Vaše osobne podatke koristimo za:

• Obradu i ispunjenje vaših narudžbi
• Komunikaciju o vašoj narudžbi i dostavi
• Pružanje korisničke podrške
• Poboljšanje naših proizvoda i usluga
• Slanje marketinških poruka (samo uz vašu privolu)

4. Pravna osnova za obradu

Vaše podatke obrađujemo na temelju:

• Izvršenja ugovora (obrada narudžbe)
• Zakonske obveze (računovodstvo, PDV)
• Vaše privole (marketing)
• Legitimnog interesa (poboljšanje usluga)

5. Dijeljenje podataka

Vaše podatke dijelimo samo s:

• Pružateljima usluga dostave (Overseas Express)
• Pružateljima usluga plaćanja (Shopify Payments)
• Platformom Shopify za hosting trgovine

Nikada ne prodajemo vaše osobne podatke trećim stranama.

6. Vaša prava prema GDPR-u

Imate pravo na:

• Pristup svojim osobnim podacima
• Ispravak netočnih podataka
• Brisanje podataka ('pravo na zaborav')
• Ograničenje obrade
• Prenosivost podataka
• Prigovor na obradu
• Povlačenje privole u bilo kojem trenutku

7. Kolačići (Cookies)

Naša web stranica koristi kolačiće za poboljšanje vašeg iskustva kupnje. Možete upravljati postavkama kolačića u svom pregledniku.

8. Sigurnost podataka

Koristimo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe.

9. Zadržavanje podataka

Vaše podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe prikupljanja ili kako zahtijevaju hrvatski zakoni (npr. računovodstveni podaci se čuvaju 11 godina).

10. Kontakt

Za pitanja o zaštiti podataka ili ostvarivanje svojih prava, kontaktirajte nas:

Email: [vaša email adresa]
Adresa: [vaša poslovna adresa u Hrvatskoj]

11. Promjene politike

Zadržavamo pravo ažuriranja ove politike privatnosti. Promjene će biti objavljene na ovoj stranici.